Klacht: Retourzendingen

Yasemin1974 op 03 mei 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo mevrouw Yilmaz, Onze klantenservice wacht al een paar dagen op een antwoord. Logt u zich in in uw account en beantwoordt u de vragen svp. mvrgr Beste klant, Onze oprechte spijt dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet....

Status Opgelost
Datum 3 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een jas gekocht en heb een andere maat gekregen. Wil het retourneren heb aantal keren mail gestuurd kreeg gern antwoord erop.
Ik kan ook niet zien naar welk adres ik moet retourneren en ook geen telefoon nummer vinden. Kan iemand mijn hierover een advies geven?

Groet

Yasmin

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden word niet geholpen krijg geen antwoord via mail over mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 03 mei 2018 om 19:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)