Klacht: retourneren

Yvon Pierik op 09 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2022

Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van twee kledingstukken. Er is geen retourlabel of RMA-code beschikbaar en het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

2 kledingstukken wil ik retourneren. Geen retourlabel te vinden om te printen, geen RMA code te vinden, geeft een ticketnummer niet aan, die kan ik ook niet wijzigen. Contact maken onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Kleding retourneren en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Reactie van de melder van de klacht Yvon Pierik

3 jaren geleden - Nooit weer iets bestellen bij dit bedrijf, een drama.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvon Pierik
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)