Mijn Klacht:
ik heb een jas gekocht , nu wil ik hem terug sturen. heb al meerdere mails gestuurd maar geen retour adres.
ik moest zelfs bij de bode 42 euro betalen dus extra.
Gewenste Oplossing:
graag geld terug en invoer geld
Klacht: retour zending
bertenfloor52 op 07 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 0701 per e-mail met klant contact opgenomen om probleem op te lossen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 07 januari 2015 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 0701 per e-mail met klant contact opgenomen om probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
