spanninga op 04 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
retour instructies zijn per e-mail in de laatste week van december aan de klant doorgegeven.
Samenvatting wordt geladen...
hallo,
laatst heb ik een klacht ingediend over de douane kosten.
eerst kreeg ik een reactie dat ze 100 % zouden worden vergoed.
nu weer 50 %
en ik heb gezocht op hun site hoe het retour moet en heb kom hier niet uit. en krijg hier geen duidelijke informatie van terug
als ik weet hoe ik het pakketje terug moet sturen, via upc of ??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2015 om 14:20 geantwoord
retour instructies zijn per e-mail in de laatste week van december aan de klant doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
