Mijn Klacht:
hallo
ik ben al vanaf de zending die ik heb binnen gekregen te vragen om een retour adres en nog steeds geen goed antwoord
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn bestelling retour kan doen
Klacht: retour adres
hdebakker op 14 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte j w de bakker, nav uw verzoek op Klacht.nl het volgende. Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar uw bestelnummer, zodat wij uw klacht kunnen behandelen. Helaas hebben wij niets van u gehoord gaan en wij gaan er van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Stuurt u osn svp een bestelnummer, want wij kunnen u niet vindne in ons bestand,mvrgr
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Stuurt u ons svp een bestelnummer, want wij kunnen u niet vinden in ons bestand,mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 09 oktober 2016 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte j w de bakker,
nav uw verzoek op Klacht.nl het volgende.
Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar uw bestelnummer, zodat wij uw klacht kunnen behandelen.
Helaas hebben wij niets van u gehoord gaan en wij gaan er van uit dat de klacht opgelost is. Mocht dat niet het geval zijn, kunt u graag weer een verzoek gaarne o.v.v een bestelnummer.
Mvrgr.
LITB klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
