Klacht: Retouneren

Chantal de Bruijn op 02 april 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik ben al ruim 2 maanden bezig om de jas van mijn moeder te retouneren.
De jas heeft een hele vreemde pasvorm en zit niet goed. Misschien fabrieksfout?

Er zatcgeen retour formulier bij en ik heb al 6 mailtjes gestuurd en tickets aangemaakt.
Ik krijg gewoon geen retour formulier en geen RMA code en mijn ticket staat al heel lang ‘in behandeling’

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het adres voor retouneren , formulier en rma code en mijn geld terug voor mijn moeder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal de Bruijn
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)