Conny van den Brand op 06 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 0601 de klant per e-mail een oplossing aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelling is volgens hen op 11 december verzonden. Ik heb hierover gemaild en dan krijg eerst geen reactie. Dan mail ik nog eens en krijg ik een “smoes” over tijdverschil met China. Ik moest mijn ordernummer doorgeven. Dat heb ik gedaan en nu is het 1 week later en ik heb geen reactie, geen bestelling en ik heb wel betaald!
Ik wil graag mijn bestelling hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 13:33 geantwoord
Op 0601 de klant per e-mail een oplossing aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
