Klacht over Light in the box: product niet lev…

Mijn Klacht:

naar lang wachten word bekend dat het artikel niet leverbaar is.
en word het geld terug gestort. (camera systeem)

maar nu word de extra bij gekochte camera kabels wel doorgezet zonder overleg!!!???
wat heb ik aan kabels zonder cameras?

bovendien moet ik nu ruim 92 euro betalen voor alleen de kabels die 34 euro kosten.
komt door verzend kosten en doeaunne kosten.

graag wil ik alles annuleren en kan ik ergens anders verder kijken. graag ontvang ik het geld terug.
mvg jeroen bestelnummer 1612281020967238

Gewenste Oplossing:

graag geld terug gestort.
inc verzend en douanne kosten.
0647083349

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 januari 2017 om 17:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste jeroen swijghuizen,

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.
Wij zullen 57.19 EUR aan u ook vergoeden
Normaal gesproken duurt het 3-5 werkdagen om de terugbetalingstransactie te voltooien. Houd hier rekening mee wanneer u uw PayPal-account controleert.

Wij danken u voor uw begrip in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Maartje Jansen - de Groot

lightinthebox.com

Klacht: product niet leverbaar.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica