Klacht: Product niet geleverd

GW8 op 09 oktober 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2022

Een klant van Light in the Box heeft zijn bestelling niet ontvangen en ervaart problemen met de trackinginformatie, die niet lijkt te functioneren. Daarnaast kan de klant niet reageren op de e-mailcorrespondentie, aangezien deze wordt teruggestuurd met de melding dat het adres niet bestaat.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling heb ik niet ontvangen. De tracker die gebuikt is functioneert niet en je kunt niet reageren op de mail. De mail wordt teruggestuurd met de melding dat het adres niet bestaat. Vandaar mijn reactie.

Gewenste Oplossing:

Product op binnen een week leveren of anders mijn geld terug

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GW8
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)