Klacht: Product besteld en niet ontvangen, wel betaald natuurlijk

[email protected] op 09 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft halverwege april beschermmaskers besteld bij Light in the Box en deze direct betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien inloggen niet mogelijk is en het e-mailadres en mobiele telefoonnummer niet herkend worden.

Mijn Klacht:

Halverwege april beschermmaskers besteld voor onze praktijk, de bestelling direct betaald. Maar tot op heden niets ontvangen.

En contact is niet mogelijk, want inloggen lukt niet meer. Dan volgt de melding e-mailadres is niet bekend en mobiele telefoonnummer ook niet.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik mijn betaling teruggestort worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)