Klacht: Pakketje nog niet ontvangen

Xgalileox op 30 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant er e-mail op 29 12 geinformeerd en een oplossing aangeboden.

Status Opgelost
Datum 30 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Light in the box,
Ik heb een klacht over mijn pakketje.. 10 november heb ik hem besteld, maar hij is nog steeds niet binnen. Ik las dat het ongeveer 30 werkdagen zou kunnen duren. Die dagen zijn voorbij en ik heb nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag zo snel mogelijk mijn pakketje thuis hebben. Ik wil weten wanneer dit gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 december 2014 om 00:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant er e-mail op 29 12 geinformeerd en een oplossing aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)