Klacht: Pakketje niet ontvangen

KVDBELGIE op 23 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail op 2312 volledige terugbetaling van de bestelling aangeboden.

Status Opgelost
Datum 23 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 42! werkdagen heb ik mijn pakketje nog steeds niet ontvangen. Dit heb ik besteld en betaald (18€25) op 24 oktober. Op 25 oktober zouden de producten verzonden zijn, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Normale zendtijd 10-20 werkdagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje ontvang OF uiteraard mijn geld terug krijg...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 december 2014 om 23:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail op 2312 volledige terugbetaling van de bestelling aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)