Klacht: Pakje /Mini in the box niet ontvangen

jeanverasienmieke op 14 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Sorry maar deze betaalgegevens zijn van een andere firma. mvrgr Geachte mevrouw Stammeleer, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op...

Status Opgelost
Datum 14 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15/6/17 werd er door onze kleinkinderen iets besteld en betaald bij light in the box het ging 120 u duren dus 5 werkdagen maar tot nu toe nog niets gezien. Da’s toch wel een beetje later he!!! En ongeduldige kleinkinderen die hun centjes kwijt zijn !!!! Heel graag een oplossing aub

Gewenste Oplossing:

Als het zeer begeerd pakje bij ons wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - Geeft u ons het bestelnummer of de betalingsomschrijving zodat wij u kunnen helpen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste, Betaald met MCARD x-13 Op creditcardafschrift staat "PayPal GSMPARADISE" Transactiereferentie 3AY71337PR867290L Order ORD05173 Groeten.

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - Sorry maar deze betaalgegevens zijn van een andere firma. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 19 juli 2017 om 22:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)