Terug

Klacht: overhemden retouren is niet mogelijk

Roel Korterink op 19 april 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2023

Een klant heeft op 18 april 2023 drie overhemden besteld bij Light in the Box, maar één van de overhemden blijkt te klein, ondanks dat het twee maten groter is besteld. De klant ervaart problemen met het retourproces, vindt het omslachtig en vreest dat de retourkosten voor eigen rekening komen, terwijl het geld mogelijk niet teruggegeven wordt.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Light in the box 3 overhemden bestelt en 18 april 2023 ontvangen, echter nadat ik er eentje gepast heb is deze NOG te klein, ook al heb ik het product 2 maten groter gekocht.
Nu wil ik het retouren en doet light in the box wel erg omslachtig om het terug te sturen. Uiteraard zijn de kosten voor mij en naar je geld kun je fluiten. Wat is dit voor flut bedrijf???????

Gewenste Oplossing:

Geld terug en terugname van geleverde overhemden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Korterink
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het