Klacht: Order and account disappeared

Maite_rf op 03 februari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi,
I ordered a mini projector more than a week ago and it still didn’t arrive. Also, I registered with my phone number and I could see my order, but I tried logging in again. However, now it says that my account and phone number were never registered. I have proof of payment from my bank. How can we resolve this?
I think my order number is: lite-35550829

Gewenste Oplossing:

I would like to log in again and get my order soon. If not,my money back.

Alle klachten die gemeld zijn door Maite_rf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)