Pieter_niet_blij_met_lightinthebox op 15 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant is ondertussen geholpen door klantenservice op 13 -12 en per e-mail op 30-12
wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost. ik heb 0 euro terug. heb zelfs nu opnieuw 14,65 euro EXTRA moeten betalen om het terug te sturen. dus op...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Op de site heb ik 4 kledingstukken besteld. de totaal prijs 38,12
Wat ik thuis heb gekregen heeft niks weg van de producten op de site. Het is gewoon schandalig.
Er zit zelfs een geheel ander shirt bij. op de foto ziet het er uit als een trui maar ik krijg een tshirt van de goedkoopste stof.
Het is gewoon totaal niet zoals beloofd. Het lijkt er niet eens op
nergens mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 31 december 2014 om 00:08 geantwoord
klant is ondertussen geholpen door klantenservice op 13 -12 en per e-mail op 30-12
Heeft op 31 december 2014 om 00:25 geantwoord
wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost.
ik heb 0 euro terug. heb zelfs nu opnieuw 14,65 euro EXTRA moeten betalen om het terug te sturen. dus op dit moment zijn de kosten opgelopen naar 53,77
Dus de klacht is zeker nog niet opgelost. ze hebben alleen gezegd dat ik het pakket kan terug sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
