Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst niet werkend track and trace nummer ontvangen.
Je kan alleen in een contact formulier komen wanneer je een vraag hebt over een te plaatsen bestelling maar niet over de lopende bestelling. de site geeft aan dat in je order status hiertoe de mogelijkheid wordt geboden maar je komt in een lus uit maar nooit in een contactscherm of aan een email-adres.
ook bij eerder geplaatste berichten wordt door hen een link vermeld waarin ik in dezelfde “lus” terecht kom. Orderscherm > details > niets!
Helaas zie ik teveel klachten in gelijke strekking, heb er niet veel vertrouwen in.
bestelnummer: 1411111309986450
Gewenste Oplossing:
Ik wil een juist track and trace nummer zodat ik het pakket kan volgen.
