Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor het winkelen bij lightinthebox.com.

JCEX-JC heeft ons geïnformeerd dat uw bestelling niet kon worden afgeleverd omdat de ontvanger niet aanwezig was. Trackingnummer zending: 866527163

Gebruik deze link om uw zending te volgen.

http://www.jcex.com/EN/Tracking-Result2.asp?WLYD_NUM=866527163&act=detail

Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met de plaatselijke vestiging van JCEX-JC om een nieuwe afleverafspraak te maken. Begrijp dat als u de zending niet uiterlijk claimt op 2017-03-20, dat deze zal worden vernietigd en dat wij geen terugbetaling aan u kunnen doen.

Verder hebben we begrepen dat op deze zending is berekend aan belastingen. Begrijp dat de ontvanger van een zending verantwoordelijk is voor eventuele invoerrechten.

Het goede nieuws is dat u bij deze bestelling betaald hebt voor de dekking tegen invoerrechten & belasting. Nog beter nieuws is dat we de belastingkosten later VOLLEDIG aan u zullen terugbetalen. We zouden het echter op prijs stellen als u de belasting eerst zelf kunt betalen, zodat u de bestelling ontvangt.

Neem contact op met uw lokale vestiging van JCEX-JC en betaal eerst de belastingkosten. Nadat u het pakket hebt geclaimd, verzoeken wij u ons een reactie te sturen inclusief een foto van de factuur. Na ontvangst hiervan zullen we overgaan tot onmiddellijke verwerking van de terugbetaling.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
lightinthebox.com