Mijn Klacht:
Ik heb wat spul besteld, waaronder een trui, een jasje en laarzen van 28,36€ En nog meerdere dingen, maar bovenstaande wil ik retourneren.
Nu kreeg ik van de week ineens van ups, specifieke import zendingen of ik even 51,62€ wil gaan betalen omdat de laarzen een waarde van 168,88€,zouden hebben.
Ik wil dit niet betalen, en ik wou alles retour doen. Maar ik krijg van lightinthebox geen antwoord.
Tevens werden mij alle goederen op verschillende data toegezonden.
Gewenste Oplossing:
Betere service!! Vooral retourneren moet anders gaan. Je moet gewoon alles retour kunnen sturen met 1 druk op de knop. Het eerst contact opnemen met, is veel te omslachtig.
Dit is allemaal aan te passen in hun systeem.
