Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst en betaald. Zou geleverd worden tussen 6 en 13 april, maar ze zouden reeds aan de deur geweest zijn op 5 april. Geen bevestiging hiervan in de brievenbus aangetroffen.
Klacht gevormd naar Colis Prive met als antwoord: (Jouw aanvraag betreffende jouw pakje B2C 801 000 226 335 werd goed geregistreerd.)
Kreeg de mogelijkheid om een andere datum voor te stellen. Ik heb dit gedaan (zie hieronder):
Date Parcel status
06/04/2023 Delivery date indicated by customer le 07/04/2023 (journée entière)
05/04/2023 Carrier attempted delivery, but unable to deliver the customer
05/04/2023 Out for delivery
05/04/2023 Arrived at carrier agency
05/04/2023 Arrived at hub
30/03/2023 Your package has been prepared by your webmerchant. It will soon be delivered to Colis Privé.
Geplande datum van aankomst: 2023-04-06 ~ 2023-04-13
Bezorging door: Colis Prive
Trackingnummer: 801000226335
Trackinglink: https://www.colisprive.fr/en/
Telefoonnummer: 0 800 352 61
Nummer 080035261 gebeld, maar verwijzen naar de website waar ik niet wijzer uit wordt.
Gewenste Oplossing:
Ofwel alsnog levering, ofwel ALLE geld terug: ook de leveringskosten hieraan verbonden.
(10)
