Chantal wolters op 30 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Chantal wolters, Bedankt voor uw reactie. De deelorder is reeds geannuleerd en de terugbetaling verzorgd op 26 oktober. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Carla Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice Beste klant, Bedankt voor...
Light in the box
Een klant heeft recentelijk meerdere producten besteld bij Light in the Box, maar constateert dat slechts twee van de bestellingen zijn verzonden, terwijl er nog vier producten ontbreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb afgelopen week een aantal producten hier besteld, nu zie ik dat er 2 zijn verzonden en er een stuk of 4 achterblijven.
Wanneer ik weet dat het aan gaat komen of het geannuleerd kan worden en ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2016 om 13:22 geantwoord
Beste Chantal wolters,
Bedankt voor uw reactie. De deelorder is reeds geannuleerd en de terugbetaling verzorgd op 26 oktober.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. De deelorder is reeds geannuleerd en de terugbetaling verzorgd op 26 oktober.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
