Mijn Klacht:
Hierbij wil ik opnieuw klacht neerleggen, heb een antwoord gekregen op mijn klacht. Ze bieden mij € 30.00 retour. het heeft mij alles bij elkaar tot nu toe € 35.49 pakket en € 18.77 aan rembours gekost.
Ik moet het pakket nu ook op eigen kosten naar Polen sturen?? Wat geeft mij de zekerheid dat ik ook maar iets terug zie van mijn geld, zal dit ook aangetekend moeten doen zodat ik zeker weet dat het daar aankomt.
Wat ook allemaal extra kosten meebrengt.
Ik had drie hoedjes besteld, had ik dit maar nooit gedaan, ze zijn echt het geld niet waard. ik ben geen persoon die snel klaagt maar dit is absurd.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling zoals bij andere online bedrijven heel normaal is als je niet tevreden bent.
Zonder voorwaarden of verdere kosten.
