Klacht: Niet ontvangen

a.w Barents op 04 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

16-05-28 05:11 Beste klant, Uw bestelling kon niet worden bezorgd vanwege het ontbreken van uw huisnummer in de adresgegevens. De terugbetaling was voltooid op 21 mei: WorldpayTransaction ID: mini-23767897-1458559588 Currency: EUR Amount: 18.61 Remark: APIAutomatic refundsWorldpay RefundAPI Gelieve de transactie...

Status Opgelost
Datum 4 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1603210423767897
Indieningsdatum: 2016/03/21
STAAT: verzonden
Verstuurd naar: aw Barents (Van Morselstraat Rotterdam, Nederland 3067sx)
Telefoon: 31-0643556772
Verzendmethode: Super Saver Verzending (10-20 werkdagen)
Gefactureerd voor: aw Barents (Van Morselstraat Rotterdam, Nederland 3067sx)
Telefoon: 31-0643556772
BETAALWIJZE: Credit van Betaalkaart

Gewenste Oplossing:

Bedankt voor u mail wacht af wanneer de terug betaling is ontvangen
daarna krijg ik denk ik weer het vertrouwen om nog wat bestellingen te doen. deze bestelling was een test waar ik niet vrolijk van werd.
Hopende op een goede afwikkeling verblijf ik .
A.W.Barents

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 10 juli 2016 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)