NielsRutger op 30 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 30-12 per e-mail een oplossing aangeboden.
Mijn geld zal terug gestort worden. Producten zijn volgens Light in the box, zoek geraakt of zouden bij de douane liggen. Zal het in de gaten houden. Ben pas tevreden...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al meer dan 30 dagen geleden een bestelling gedaan bij Lightinthe box.com Tot op heden heb ik mijn jas en muurstickers nog steeds niet ontvangen. Als ik contact leg met de klantenservice, krijg ik een automatisch gegenereerde email terug. Ik begin me zorgen te maken dat mijn producten niet meer geleverd gaan worden.
Dat ik duidelijkheid krijg waar mijn bestelling blijft en anders zo snel mogelijk mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2014 om 00:54 geantwoord
Klant op 30-12 per e-mail een oplossing aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Status is naar opgelost gezet. Mijn geld zal terug gestort worden. Zal dit in de gaten houden. Ben pas tevreden als het geld daadwerkelijk op mijn rekening staat
Heeft op 30 december 2014 om 14:13 geantwoord
Mijn geld zal terug gestort worden. Producten zijn volgens Light in the box, zoek geraakt of zouden bij de douane liggen. Zal het in de gaten houden. Ben pas tevreden en vind klacht pas opgelost als mijn geld weer op mijn rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
