Klacht over Light in the box: niet geleverd

Mijn Klacht:

Heb een radio/navi/dvd besteld met originele merk Sygic GPS-kaart-kaart, met 4GB,west europa om zeker te zijn dat de GPS werkt
De radio/navi/dvd is geleverd met 86 euro importkosten ,te betalen aan koerier(wist hier niets van)
Alleen de originele merk Sygic GPS-kaart-kaart, met 4GB,west europa zit er niet bij
6 emails verder nog niets gehoord en geen reactie
terwijl ze op de site zeggen dat ze meteen reageren

Gewenste Oplossing:

Alsnog met spoed de originele merk Sygic GPS-kaart-kaart, met 4GB,west europa leveren zonder dat ik weer importkosten ga betalen want die heb ik al betaald,ook voor de GPS kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 juni 2012 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Klacht: niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica