Klacht: mijn product nog steeds niet binnen

[email protected] op 21 november 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor het winkelen bij ons. Uit uw review hebben we begrepen dat u niet tevreden bent met uw bestelling nr ° 161105090019926685. Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2016-11-08. Het...

Status Opgelost
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 05-11-2016 een 8gb 609 digitale opname professionele audio voice recorder dictafoon externe microfoon 650hr mp3-speler usb digitale audio besteld maar heb nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug anders ga ik aangifte doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Geeft u ons alstublieft een bestelnummer, zodat wij hierop reageren kunnen. mvrg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 november 2016 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor het winkelen bij ons.

Uit uw review hebben we begrepen dat u niet tevreden bent met uw bestelling nr ° 161105090019926685.

Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2016-11-08. Het trackingnummer is RE457422024SE.

U kunt via de volgende link uw pakket volgen:
http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RE457422024SE

Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.

In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2016-12-06,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Hermes
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)