Mijn Klacht:
mijn pakket is nog steeds onderweg..
ik zou hem al een week geleden thuis bezorgd moeten hebben
Gewenste Oplossing:
als ik mijn pakket krijg zonder extra kosten!
en op tijd!
Klacht: mijn pakket is nog steeds onderweg
sandoa op 16 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 3 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben op 19 december per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat het pakketje ondertussen is aangekomen.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
16 december 2014
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 03 januari 2015 om 18:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben op 19 december per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat het pakketje ondertussen is aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
