Klacht: Mijn bestellingen

Hofkens op 18 november 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Marianne Boset, Bedankt voor het winkelen bij ons. Uw bestelling is op 2016-11-07 verzonden via e-EMS-FHR. Het trackingnummer is EV927707446CN. Levering duurt circa 8 tot 12 dagen (6 tot 8 werkdagen). Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt...

Status Opgelost
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 november een bestelling gedaan,het zou 5 a 8 dagen duren,het is nu 3 weken geleden bijna en heb nog steeds niks binnen van 1 bestelling heb ik al 1 week bericht dat het verzonden is maar ik zie nog steeds niks komen en het andere artikel daar hoor ik helemaal niks van.ik wil het graag met sinterklaas geven maar ik ben bang dat ze helemaal niks sturen.en ik heb wel netjes alles betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben dus helemaal niet tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 november 2016 om 21:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marianne Boset,

Bedankt voor het winkelen bij ons.

Uw bestelling is op 2016-11-07 verzonden via e-EMS-FHR. Het trackingnummer is EV927707446CN. Levering duurt circa 8 tot 12 dagen (6 tot 8 werkdagen).
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.

http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=EV927707446CN

Voor meer informatie van verzendtijd, kunnen u verwijzen naar de volgende link:
http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1179/a2824.html

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt, wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)