Terug

Klacht: mijn bestelling en betaling van 62,98 euro dd. 31 januari 2025 rode dameswintermantel

[email protected] op 16 mei 2025 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2025

Een klant van Light in the Box heeft op 18 februari 2025 een rode damesmantel geretourneerd omdat deze te klein was. Voor de terugzending heeft de klant 81 euro betaald en verzoekt nu om terugbetaling van het aankoopbedrag van 62,98 euro, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb de rode damesmantel teruggezonden naar light in the box op 18 februari 2025 omdat hij te klein was. Ik heb voor de terugzending via B post dan ook nog eens 81 euro betaald (bewijs hiervan in mijn bezit. Ik wil het betaalde bedrag voor de mantel terug bekomen. Tot op heden niets meer van gehoord !! ik heb zoals gevraagd de mantel teruggezonden naar Liu Pei 1st Floor N0 91 Zhenhua Road Hongmei Town ( Dongguan Herui Supply Chain Management Co Ltd)stad Dongguan CHINA postcode 523000 Wanneer wordt mij terugbetaling gegeven??? Bank ref. 2501311702444354 BNP PARIBAS FORTIS

Gewenste Oplossing:

terugbetaling betaald bedrag voor de mantel 62,98 euro plus verzendingskosten van 81 euro dd. 18 februari 2025 via B-post. Dank en groeten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

9 maanden geleden - Mijn klacht wordt blijkbaar niet aanvaard??? Ik wil wel terugbetaling van de mantel die ik heb teruggezonden en waarvoor ik ook nog eens erg veel verzendkosten heb betaald.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

9 maanden geleden - Betreft mijn bestelling rode wintermantel bestelling 2501310682816067 van 62,98 euro. Geleverd op 13 februari 2025 en teruggezonden wegens te klein op 18 februari 2025 naar jullie adres in China stad Dongguan naar Liu Pei Ik heb ook nog eens 81 euro betaald bij B post aan verzendingskosten. Wanneer krijg ik mijn geld terug en ook de verzendkosten? Graan spoedige regeling. Dank. [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het