Klacht: Mijn bestelling

Joao George op 03 juli 2024 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2024

Een klant heeft een pakket besteld bij Light in the Box, maar de maat L past niet. Het pakket is inmiddels teruggestuurd naar Duitsland en de klant heeft een nieuwe maat XL gekozen in plaats van een terugbetaling. De klant vraagt om snelle hulp bij deze kwestie.

Mijn Klacht:

Beste
Ik hade een pack bestelde via jullie maar die past mij niet, maar een week geleden moest ik via bpost terug brengem en ik weet het dat de artikel is al naar Berner ste.30 in Frank furt terecht .
Stad Hessen
CEP 60437
Germany.
De artikel is al sinds 1/07 om 16h02 teeecht gekomen.
Aangezien dat de pack Maat L niet past heb een andere pack Maat XL gekozen en plaats van geld.

Ik hoop dat jullie mij zo snel mogelijk mijn kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Als Light in thebox mijn een andere pack wil zo snel mogelijk naar mij sturen en plaats van geld...

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Light in the box
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Reactie van de melder van de klacht Joao George

1 jaar geleden - Willen jullie mij helpen

Reactie van de melder van de klacht Joao George

1 jaar geleden - Ik heb een pack gekocht via LightinBox Orde:80166898. Naam: Falcon3RGmbH-MiMi-YBD Berner str.30 Frank Furt Germany Stad: Hessen CEP:60437 Willen jullie aan mij een andere pack willen bezorgen dat ik heb al gekozen van Maat XL en staat im de winkelwagentje? CEP: 60437

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joao George
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)