Klacht over Light in the box: Microfoon (waars…

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

18 april j.l. een Lemurië – Android 2.3 smartphone met een 3,5 inch capacitive touchscreen (Dual SIM, WiFi, GPS)bij lightinthebox besteld, 25 april telefoon ontvangen, prima dus.
Echter zo’n maand geleden werd ik niet meer gehoord door die gene die ik belde, van alles geprobeerd, maar denk dat de microfoon defect is. Kan op geen enkele wjze contact met lightinthebox krijgen, mag toch aannemen dat dit een kwestie van garantie is.
Graag u menning en wat te doen.

Gr. Henk.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe telefoon of reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 juni 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Beste lezers, Smart phone bij Light in the box gekocht, snelle levering, niets mis mee, telefoon niets mis mee, maar na een maand ging de micrefoon stuk, ja wat heb je dan nog aan zo'n ding niets. Light in the box een aantal keren geinformeerd, al mijn verzoekn zijn nog in "verwerking", ook een eerder bij deze site. Is gewoon een oplichters bende die Chineese, verkopen wel, maar een stukje service of garantie no way. Mijn advies is weg met die klote zooie uit China, heb nu een Iphone met gewoon Nederlandse garantie. Ben echt pissig, je krijgt gewoon geen antwoord, ja een autoreply met iets wat je al weet. Moest het even kwijt. Groeten, Henk.

Klacht: Microfoon (waarschijnlijk) defect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica