Klacht: Lightinthebox wil niet helpen zoeken waar mijn pakket verloren is gegaan

Katja op 05 augustus 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Na een bestelling die ik heb geplaatst op 28-05-2020 heb ik nog steeds mijn pakket niet ontvangen die normaal gesproken tussen de 10-18 werkdagen moest geleverd zijn.

Eerst antwoordden ze dat ik nog even geduld moest hebben en nu antwoorden ze in raar Nederlands dat ik mijn postpakket moet ophalen op de afgesproken plaats, maar ik heb voor thuislevering gekozen.. ik heb alle correspondentie nog staan indien je deze eens wilt lezen.

Bedankt voor uw hulp
Kelly Lowyck

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)