Mijn Klacht:
Ik heb kinder schoentjes bestelt van maat 20 tot maat 30 overal 1 van behalve maat 23 die wou ik 3 x.
Wat krijg maat 32 31 30 enz geen 23 geen 26 terwijl ik 23 hardste nodig heb.
Ik moest bij hun verzendkosten per paar betalen prima verzendkosten met zo duur als de producten vond wel raar maar oke.
Verwacht je dat ze ze appart op sturen maar nee in 1 coli waarom moet ik dan voor 14 paar pp betalen?
Vervolgens komt dhl aan de deur en vraagt ook dood leuk om 31 euro te betalen. Blijk wat niet op de site staat ineens btw moeten betalen.
Ga ik mij inlezen na bezorging kom ik er achter hadden ze ze appart op gestuurd dan had ik geen kosten gehad. Heb tenslotte ook pp verzendkosten betaald.
Ook had ik hun persoonlijk mail gedaan over nog een andere klacht waar je gewoon helemaal geen gehoor van krijgt vind dit erg vervelend 🙁
Gewenste Oplossing:
Verwacht een redelijke oplossing van hun kant.
