Klacht: Leveringsverzuim

Wesseldijk op 03 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2022

Een klant heeft op 4 januari 2022 een tafelkleed besteld bij Light in the Box, maar de zending is niet bezorgd en retour gestuurd. Ondanks herhaalde klachten heeft de klant het tafelkleed of een terugbetaling nog niet ontvangen. Het product is nog steeds beschikbaar op de website van de winkel.

Mijn Klacht:

Op 4-1-2022 een tafelkleed besteld (order 51701744) voor 31,67 euro. Volgens het bezorgtraject is deze zending naar Frankrijk gezonden. Niet bezorgd en retour naar de afzender gezonden. Meerdere keren gereclameerd, zonder succes. Het kleed staat nog steeds op de site. Tot heden geen kleed of het geld terug.

Gewenste Oplossing:

Of alsnog het kleed of het aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesseldijk
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)