Klacht: levering telefoonhoesje

Marie Jose de Haas op 18 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

BesteMarco van Hamond , Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 14 september is verzonden. Het trackingt nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste...

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 september een telefoonhoesje besteld, maar tot op heden niets ontvangen. Hoesje mini 25 voor de IPhone 5c. 09219600015 – 5714443806 – 0030001730966410. Weet niet welk nummer voor de bestelling is maar zal ze maar allemaal vermelden, om te hopen dat het toch nog goed komt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het hoesje alsnog snel geleverd gaat worden.

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - BesteMarco van Hamond , Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 14 september is verzonden. Het trackingt nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid. Het duurt meestal 4 tot 5 weken voordat de zending aankomt. Heeft u nog ven geduld. Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Met vriendelijke groet, Leentje Visser lightinthebox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 oktober 2016 om 01:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

BesteMarco van Hamond ,

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 14 september is verzonden. Het trackingt nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.

Het duurt meestal 4 tot 5 weken voordat de zending aankomt.
Heeft u nog ven geduld.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Leentje Visser
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)