Mijn Klacht:
Ik heb 3 jurken besteld. De eerste was niet van linnen (zoals op plaatje) plus het borduursel was een print, de tweede was van zware t shirt stof in plaats van doorzichtige voile gemaakt, de derde had een veel te grove print en de maatvoering klopte niet.
Ik wil de spullen retourneren, en volledige bedrag terug. ik krijg alleen maar automatisch gegenereerde reacties, waarbij ik dan niet eens al het geld terug zou krijgen. Of ik krijg een tegoedbon aangeboden maar gezien de kwaliteit van het gebodene ben ik niet van plan ooit nog te bestellen hier, dus dat is een zinloos aanbod.
Op alle mails (nu 5) wordt uitsluitend gereageerd met weer een in beroerd gesteld Nederlands automatisch gegenereerd aanbod, ook niet als ik hen wijs op het feit dat ze (omdat ze ook een Nederlandse website hebben) onder Nederlands recht valt, ook wat betreft retouren.
.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug krijg.
Er wordt nu gesuggereerd dat ik de porto naar Azie zelf zou moeten betalen, en ze willen niet meer dan 30% vergoeden van de waarde van de jurken.
(10)
