m.korting op 15 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw korting, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer of betalingsomschirjving, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat...
Samenvatting wordt geladen...
ik probeer een artikel retour te zenden maar moet daarvoor een ticket openen via “mijn bestellingen” Onder dat kopje heb ik niets staan en kan ik niets retour sturen.
Er staat nergens een bestelnummer
het gaat om een paar beige dansschoenen maat 42
ik ben tevreden als ik een adres krijg waar ik de schoenen naar kan retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Helaas heb ik geen bestelnr. Kunnen jullie het niet achterhalen mbv mijn adresgegevens? Maaike Korting Hoekweg 15 1619 ea Andijk
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - helaas niet, geeft u ons de betaalomschrijving svp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2017 om 21:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
