Mijn Klacht:
Een bestelling geplaatst en op 04 november werd dit verzonden .via tracking van DHL zag ik dat mijn bestelling reeds 5 dagen bij DHL bleef staan .Vandaag bericht gekregen van DHL dat ik nog bijna 24 € invoerrechten en BTW moet bijbetalen om mijn bestelling te verkrijgen.
Op de website was er nergens daarvan iets te vinden dat de bestelling uit China zou komen en ik nog zou moeten extra betalen.Voor mij de eerste en laatste keer dat ik nog iets bestel bij light in the box.
Gewenste Oplossing:
Als light in the box deze extra kosten terug betaald
