Klacht: Invoerrechten

Ashv-r op 10 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Tracking Number=RC323970845NL 32348820250 Beste Ashvita Rangoe, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Wij zullen 13.57 EUR (50% belastingkosten) aan u vergoeden. De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking...

Status Opgelost
Datum 10 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling ontvangen vn ligt inthe box. Ik moest 27,14 € invoerrechten betalen. Ik wil het retour sturen maar kan nergens iets vinden als k knlog. Bestelnr: 17774385

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten retour kan sturen. Er wS aangeboden om de helft van de invoerrechten terug te krijgen. Ik heb een foto gestuurd van mijn factuur, maar niks ontvangen. De producten zijn ongebruikt en wil ze graag rerouren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 10 juli 2016 om 18:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)