Mijn Klacht:
Beste, ik heb een mini ledbeamer en een endoscoop gekocht met extra verzekering voor invoerrechten en BTW. Twee maanden geleden heb Ik iets anders besteel en eerst moest ik eerst deze rechten betalen via DLH en melden bij LightinTheBox. Het betaalde invoerrechten heb ik toen keurig na twee dagen op mijn bankrekening terug.
Maar dit keer probeer ik deze rechten van E 35,40 aan te melden bij hun website maar het lukt mij niet omdat mijn e-mail is niet bevestigd. Als ik het knoopje “resend e-mail” activeer, dan komt een berichtje Confirmation email was sent to your email address”” maar ik krijg de e-mail niet om te kunnen bevestigen.
Ik probeerde met de administratie in contact te komen maar het is niet mogelijk, omdat mijn e-mail is “not confirm”
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bedrag van E 35,40 terug.krijg.
(10)
