546987 op 27 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant heeft geld teruggestort gekregen en zal dit in de komende week ontvangen.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Het artikel dat ik heb besteld was niet op voorraad.
Het betaalde beld heb ik, ook na vele verzoeken hiertoe, niet terug gekregen. Ik ontvang alleen standaard no replay emails.
Terugstorten zou naar mijn mening standaard moeten plaatsvinden als de afgesproken prestatie niet wordt nagekomen.
Als ik het geld heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2015 om 01:56 geantwoord
Klant heeft geld teruggestort gekregen en zal dit in de komende week ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
