Mijn Klacht:
Ik heb heel iets anders gekregen dan besteld. Vervolgens word gedaan of ik niet tevreden ben met mijn bestelde item. En probeer ik duidelijk te maken dat ik dit helemaal niet besteld heb. De makkelijke weg is een deel van het geld terug en het item houden. Nu is het een heel erg lelijk item. En de liefdesboom doe ik besteld had voor ona huwlijks jubileum krokg ik daar niet mee. De 2de optie is veel geld uitgeven aan verzendkosten om het product te retouneren dan 30 dagen te wachten. In de hoop dat de 2de poging wel goed gaat. Kortom geen oplossingen dus
Gewenste Oplossing:
Kosteloos terug sturen en het goede item opgestuurd krijgen
