Mijn Klacht:
Beste
Op mijn bestelling (bestelnummer 2310051274565367) heb ik 119,63 euro moeten betalen. Het totaalbedrag van mijn artikels is echter 92,78 (14,9913,74(6,86×2)10,996,248,1124,99). Als je daar nog 6,70 euro verzendingskosten bijtelt, kom je op een totaal bedrag van 99,48 euro uit, en niet 119,63. In mijn winkelwagen stond toen 99,48 euro, en toch heb ik 119,63 euro moeten betalen. Ik kan ook nergens op de site ‘Light in the box’ hierover contacteren, maar zou toch graag mijn 20,15 euro teveel betaald terug krijgen.
Dear Mme, Dear Sir
On my latest order, I was charged 119,63 euro (order number 2310051274565367)
The total amount without sending is 92,78 (14,9913,74(6,86×2)10,996,248,1124,99). If you add 6,70 euro for sending costs, the total amount is still 99,48 euro. On the site, I could not contact Light in the box, I have searched for over an our to do so with no succes.
I would like to have a refund of 20,15 euro.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het teveel betaalde bedrag terug krijgen (20,15 euro)
