margot van berkel op 30 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Pakket is op 29 december aangeleverd al waar het geweigerd is door de besteller. Overigens is de klager niet de besteller en heeft ons meerdere malen de verkeerde gegevens verstrekt. Wij hebben mevrouw verzocht zsm contact op te nemen met...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
mijn klacht is dat we een bestelling hebben gedaan. Het geld is over gemaakt maar de producten zijn niet aangekomen. De producten zouden na 3-4 werkdagen aankomen maar het is al 7 dagen geleden. We hebben proberen contact op te nemen maar we krijgen geen reactie terug.
wij zijn tevreden als het geld wordt terug gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2015 om 02:16 geantwoord
Pakket is op 29 december aangeleverd al waar het geweigerd is door de besteller. Overigens is de klager niet de besteller en heeft ons meerdere malen de verkeerde gegevens verstrekt. Wij hebben mevrouw verzocht zsm contact op te nemen met DHL.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
