Klacht: Geen leuke verassing bij aflevering, douanerechten….

Arno68 op 17 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft op 0301 de gewenste oplossing ontvangen.

Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuke producten besteld dachten we voor een leuke prijs. “verassing” toen de postbode aan de deur kwam: of we nog even douanerechten wilden betalen ad € 19 op een bestelling van € 30.
Duurkoop dus! Ik bestel nooit meer wat bij deze club.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van de betaalde kosten ad € 19

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 03 januari 2015 om 18:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft op 0301 de gewenste oplossing ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)