Klacht: Geen goede afhandeling bij retour

Sylvia van Zoggel op 14 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 35 euro kleding besteld. Moest onverwachts 20 euro douane kosten betalen. Kleding maten klopten totaal niet. Alles retour. Moest ik ook nog zelf 13 euro retour kosten betalen. Dus ben ik 33 euro kwijt voor niets!!!

Gewenste Oplossing:

Nooit!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)