Klacht: Geen contact kunnen krijgen over de bestelling. Geen telefoonnummer kunnen vinden en geen E-mail adres

Kitty Theelen op 08 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft een jurk besteld bij Light in the Box, die binnen drie dagen geleverd zou worden, maar deze is niet aangekomen. De klant heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, omdat er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is.

Mijn Klacht:

We hebben een jurk besteld en deze zou binnen drie dagen geleverd worden.
Deze hebben we niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als deze niet geleverd wordt, dan graag zo spoedig mogelijk het geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kitty Theelen
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)