Klacht: Geen bevestiging en-of levering

Ga Dev op 11 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2022

Een klant van Light in the Box heeft problemen ondervonden met het wijzigen van een verkeerd opgegeven e-mailadres, waardoor zijn account leeg blijft. Ondanks het versturen van betaalbewijzen en andere pogingen om contact op te nemen, heeft hij geen reacties ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Heb een verkeerd e-mailadres opgegeven. Mijn. Account zegt leeg.
Ondanks alle voorbeelden kan ik e-mailadres niet wijzigen.
Heb op allerlei manieren betaalbewijs etc geprobeerd te sturen. Geen reacties

Gewenste Oplossing:

Contact met ze en restitutie betaald bedrag.
Feestje voor de jurkjes die ik bestelde is al geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ga Dev
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)