Mijn Klacht:
Beste LightInTheBox,
Mijn naam is Britt Nieuwold uit Nederland. Ik heb een kunstschaatsjurk van je gekocht. Ik nam een aangepaste maat voor mijn jurk, zodat deze perfect zou passen. Ik heb de bestelling gisteren ontvangen, maar de mouwen van de jurk zijn veel te lang. Ik snap niet waarom dit zo is, want ik heb de juiste maten doorgegeven. De mouwen zijn 13 cm te lang. De rode mouw mocht bovenaan mijn arm 1/2 cm breder zijn en de beige mouw mocht iets strakker.
Ik dacht dat mijn moeder het zelf kon oplossen door de mouw aan de bovenkant naar binnen te halen. Maar toen ik de jurk aandeed om te kijken of dit mogelijk was, zagen we dat dit niet kon omdat de mouw aan de bovenkant erg strak zit en de stof niet rekt. We kunnen het probleem dus niet zelf oplossen.
Groeten,
Britt Nieuwold
Statenhoff 2 Nederland
Gewenste Oplossing:
Is er een mogelijkheid om mijn probleem op te lossen. Zou je misschien mouwen van de juiste lengte kunnen sturen zodat we ze door een naaister in onze woonplaats op de jurk kunnen laten maken. Of dat je een hele nieuwe jurk opstuurt met de juiste maten.
(10)
