Mijn Klacht:

Ik kreeg een extra Rekening van Fedex voor Invoerrechten Of BTW van 113.98 Euro op een geleverde LightInTheBox.com trouwjurk van 270 Euro.
Na zoeken zie ik in de LightInTheBox.com FAQ:

1)Bij LightInTheBox.com, heffen we geen belastingen, BTW, en voegen we geen andere verborgen kosten toe aan de prijs van uw bestelling. Je betaalt wat je ziet op de bestelpagina: het subtotaal van uw items + de verzendkosten.

LightInTheBox is gevestigd in China. Wij zijn een Chinees bedrijf dat klanten over de hele wereld bedient. Om deze reden zal alles wat op onze site gekocht wordt, worden geïmporteerd in uw land. In sommige gevallen kunnen de bestellingen hierbij worden onderworpen aan douanerechten of invoerrechten bij aflevering. Ontvangers zijn verantwoordelijk voor alle extra kosten die komen kijken bij de douane-inklaring. LightInTheBox.com heeft hier verder geen controle over de douane rechten of invoerrechten en kan niet voorspellen wat er bij invoering (eventueel) aan kosten en taken bij komt.

Als er bij invoering kosten worden gerekend, bent u zelf verantwoordelijk voor het voldoen van deze kosten om het pakket te kunnen ontvangen. Omdat regulering sterk verschilt van land tot land, raden wij wij u aan zelf contact op te nemen met uw plaatselijke postkantoor of transporteur, als u volledige duidelijkheid wilt over invoer regulering en kosten.

We zijn verplicht om de volledige koopprijs te vermelden op alle douane formulieren. Als u van mening bent dat wij u kunnen helpen in het minimaliseren van de invoerkosten, neemt u dan contact op met de klantenservice en dient u een verzoek hiertoe. Wij zullen vervolgens doen wat we kunnen om u te helpen. Echter bent u als ontvanger nog steeds verantwoordelijk voor het voldoen van import heffingen en belastingen rechten, we kunnen niet garanderen dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht bij ontvangst.
2) Moet Ik Moet Ik Invoerrechten Of Douanerechten Betalen?

Meeste van onze kwalitatief hoogwaardige producten worden rechstreeks naar u verzonden vanuit China. In sommige gevallen zullen er bij de douane invoerrechten worden toegepast zodra een pakket het land wordt ingevoerd. Deze belasting is een vast percentage van de waarde van het goed dat wordt geïmporteerd. Ontvangers zijn verantwoordelijk voor alle extra kosten voor douane-inklaring. LightInTheBox.com heeft geen controle over de belasting van deze douanerechten of invoerrechten en kan niet voorspellen welk tarief (eventueel) gehanteerd zal worden.

Als er kosten worden geheven, bent u hier zelf verantwoordelijk voor om uw pakket te ontvangen. Omdat de douane van land tot land verschilt, Als u zich zorgen maakt dat u aan douanerechten op uw geïmporteerde goederen wordt onderworpen, neemt u dan contact op met uw lokale postkantoor of de vervoerder. Of Douanerechten Betalen?

Meeste van onze kwalitatief hoogwaardige producten worden rechstreeks naar u verzonden vanuit China. In sommige gevallen zullen er bij de douane invoerrechten worden toegepast zodra een pakket het land wordt ingevoerd. Deze belasting is een vast percentage van de waarde van het goed dat wordt geïmporteerd. Ontvangers zijn verantwoordelijk voor alle extra kosten voor douane-inklaring. LightInTheBox.com heeft geen controle over de belasting van deze douanerechten of invoerrechten en kan niet voorspellen welk tarief (eventueel) gehanteerd zal worden.

Als er kosten worden geheven, bent u hier zelf verantwoordelijk voor om uw pakket te ontvangen. Omdat de douane van land tot land verschilt, Als u zich zorgen maakt dat u aan douanerechten op uw geïmporteerde goederen wordt onderworpen, neemt u dan contact op met uw lokale postkantoor of de vervoerder.

Gewenste Oplossing:

Zie 1) vermeldt dat er wel bij LightInTheBox.com, andere verborgen kosten zijn aan de prijs van uw bestelling. Zoek eerst de Invoerrechten Of Douanerechten op

Je betaalt wat je ziet op de bestelpagina: het subtotaal van uw items + de verzendkosten.